Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant la plateforme Vantage (le « Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service. L'utilisation du Service au nom d'une entreprise signifie que vous avez l'autorité de lier cette entreprise aux présentes Conditions.

2. Description du Service

Vantage est une plateforme de gestion conçue pour les entrepreneurs en construction. Le Service comprend, sans s'y limiter : la gestion de clients (CRM), la création de soumissions et factures, la gestion de projets, les bons de travail, les rapports journaliers, les bons de commande, l'horaire de production, la génération de soumissions par intelligence artificielle, les notifications SMS et email, et les outils de facturation.

3. Inscription et compte

En créant un compte, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour
• Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
• Notifier immédiatement Vantage de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Être responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service. Chaque compte est associé à une entreprise (tenant) et est isolé des données des autres entreprises.

4. Plans et tarification

Vantage propose les plans suivants :

• Essai gratuit — 5 projets complets, fonctionnalités de base, durée illimitée, aucune carte de crédit requise
• Plan Pro — 68$/mois (annuel) ou 79$/mois (mensuel), 1 usager inclus, projets illimités, production
• Plan Compagnie — 156$/mois (annuel) ou 189$/mois (mensuel), 2 usagers inclus, tous les modules incluant IA et SMS

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et sont sujets aux taxes applicables (TPS/TVQ). Les usagers additionnels coûtent 40$/mois par usager.

5. Paiement et facturation

Les paiements sont traités par Stripe de manière sécurisée. En souscrivant à un plan payant, vous autorisez Vantage à débiter votre mode de paiement de manière récurrente (mensuelle ou annuelle) selon le plan choisi. En cas d'échec de paiement, nous vous en informerons par email. Si le paiement n'est pas régularisé dans les 14 jours, votre compte pourra être rétrogradé au plan gratuit.

6. Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord (section Facturation). L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement proratisé n'est accordé pour les périodes entamées. Après l'annulation, votre compte est rétrogradé au plan gratuit et vous conservez l'accès à vos données.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou tenants
• Interférer avec le fonctionnement normal du Service
• Utiliser des robots, scripts ou autres moyens automatisés pour accéder au Service
• Copier, modifier ou distribuer le logiciel sans autorisation
• Envoyer des communications non sollicitées (spam) via les fonctionnalités SMS ou email
• Télécharger du contenu malveillant, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'autrui

8. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son code source, son design, ses fonctionnalités et sa documentation, est la propriété exclusive de Vantage et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété de toutes les données que vous saisissez dans le Service (clients, soumissions, factures, photos, etc.).

9. Intelligence artificielle

Le Service utilise l'intelligence artificielle (OpenAI GPT-4o) pour générer des soumissions. Les résultats générés par l'IA sont des suggestions et doivent être vérifiés avant utilisation. Vantage ne garantit pas l'exactitude des prix, quantités ou descriptions générés par l'IA. L'utilisateur est responsable de la validation finale de toute soumission avant envoi au client.

10. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible 24h/24, 7j/7. Cependant, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Le Service peut être temporairement indisponible pour maintenance, mises à jour ou en raison de circonstances hors de notre contrôle. Nous nous engageons à minimiser les interruptions et à informer les utilisateurs à l'avance lorsque possible.

11. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Vantage ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de données ou de clients, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service. La responsabilité totale de Vantage ne dépassera pas le montant payé par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Vantage de toute responsabilité en cas de réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation du Service, de votre violation des présentes Conditions, ou de votre violation des droits d'un tiers.

13. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous enfreignez les présentes Conditions, si votre utilisation du Service est abusive, ou si vous ne régularisez pas un paiement en souffrance. En cas de résiliation, vous pourrez exporter vos données pendant une période de 30 jours.

14. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou par notification dans le Service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec, district de Montréal.

16. Dispositions générales

• Intégralité — Les présentes Conditions constituent l'entente complète entre vous et Vantage concernant l'utilisation du Service.
• Divisibilité — Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions demeurent en vigueur.
• Renonciation — Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
• Cession — Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations sans notre consentement écrit.

17. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :